運輸政策
1. 配送範圍
我們提供本地配送服務,將產品安全送達香港境內的地址。配送服務目前僅限於購買產品的實體地址或顧客指定地址。
2. 配送時間
標準配送時間依訂單處理及物流安排而定,一般在訂單確認後 1–5個工作日內 完成送達。特殊情況(如節假日或庫存調整)可能會影響配送時間。
3. 運費說明
運費依產品大小、重量及配送地區計算。購買時系統或銷售人員會提供明確運費說明。
4. 包裝與保護
所有產品均採用專業包裝,確保電腦及配件在運輸過程中免受損壞。我們建議顧客在收貨時檢查包裝及產品狀況,如發現明顯損壞,請即時通知銷售人員。
5. 物流追蹤
訂單發出後,我們將提供物流追蹤資訊,方便顧客隨時查詢配送狀態。
6. 注意事項
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請確保提供正確的配送地址,以避免延誤或無法送達。
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對於自行選擇的第三方物流服務,天月松公司不承擔物流途中可能發生的損壞或延誤責任。
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如遇不可抗力因素(如天災、交通管制等),配送時間可能延長,我們會盡快通知顧客。