退換貨政策

1. 退換貨範圍

我們接受符合以下條件的退換貨申請：

• 商品在送達時完好無損，並保留原包裝及所有配件。

• 商品非因個人使用或操作不當造成損壞。

• 購買憑證（如發票或訂單號）完整可查。

2. 退換貨流程

1. 顧客需在收到商品後 7日內 提出退換貨申請。

2. 商品需完整包裝，並附上購買憑證送回本公司。

3. 我們收到退回商品後，將檢查商品狀況。若符合退換貨條件，我們會安排退款或更換新品。

3. 退款方式

• 退款將以原支付方式返還。

• 退款處理時間依銀行及支付系統而定，一般在確認退貨後 3–7個工作日 完成。

4. 換貨說明

• 換貨商品需與原訂購商品相同規格，如有差異，可能需要補差額。

• 如換貨商品缺貨，我們將提供退款或等候後續供應。

5. 注意事項

• 因個人原因（如不喜歡、選錯型號）退貨，運費可能需由顧客承擔。

• 若商品在運送途中損壞，請立即通知我們，以便安排換貨或理賠。

• 對於已拆封、已使用或損壞的商品，恕無法辦理退換貨。